Häufig gestellte Fragen

1. Welche Produkte verkaufen Sie?

Wir führen 100 % Original-Windows- und Office-Schlüssel, von Windows 11 Home bis Office 2024 Home & Business. Durchsuchen Sie alles in unserem Windows-Tasten Und Bürosuiten Kategorien.

2. Wie schnell erhalte ich meinen Schlüssel?

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird der Schlüssel auf der Bestätigungsseite des Bezahlvorgangs angezeigt und per E-Mail zugestellt.normalerweise in weniger als 60 Sekunden.

3. Wie aktiviere ich meine Software?

Folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anweisungen in unserem Aktivierungshandbuch für Windows, Office oder Microsoft 365. Die meisten Benutzer werden in weniger als fünf Minuten aktiviert.

4. Sind Ihre Schlüssel legitim und dürfen sie legal verwendet werden?

Ja. Jede Lizenz stammt aus autorisierten Vertriebskanälen und besteht die Online-Validierung von Microsoft, sodass Sie kontinuierlich Sicherheitsupdates erhalten.

5. Was passiert, wenn auf meinem Schlüssel „0xC004F050 – Der Produktschlüssel ist ungültig“ angezeigt wird?

Bestätigen Sie zunächst, dass Sie die passende Edition aktivieren (z. B. Windows 11 Pro oder Home). Geben Sie anschließend den Schlüssel erneut ein oder führen Sie die in Windows integrierte Aktivierungs-Problembehandlung aus. Sollte dies weiterhin fehlschlagen, senden Sie eine E-Mail an [email protected]– wir ersetzen es oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

6. Kann ich einen Retail-Schlüssel auf einen neuen Computer übertragen?

Absolut. Einzelhandelslizenzen (wie Office 2024 Home & Business oder Windows 11 Pro Retail) sind an Ihr Microsoft-Konto gebunden, sodass Sie den alten PC deaktivieren und einen neuen aktivieren können.

7. Erlauben OEM-Schlüssel Hardwareänderungen?

OEM-Lizenzen sind an das erste aktivierte Motherboard gebunden. Kleinere Upgrades (RAM, GPU) sind problemlos möglich, ein Motherboard-Austausch erfordert jedoch in der Regel einen neuen Schlüssel.

8. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir unterstützen PayPal, gängige Kredit-/Debitkarten und regionale Geldbörsen. Alle Transaktionen laufen zu Ihrer Sicherheit über PCI-DSS-kompatible Gateways.

9. Wie sind Ihre Rückerstattungsbedingungen?

Wenn ein Schlüssel nicht aktiviert werden kann und unser Team das Problem nicht innerhalb von 24 Stunden lösen kann, können Sie einen kostenloser Ersatz oder volle RückerstattungDetails finden Sie in unserem Rückerstattungs- und Rückgaberecht.

10. Wie kontaktiere ich den Support?

Öffnen Sie einen Live-Chat von jeder Seite aus oder senden Sie uns eine Nachricht über das Formular auf unserer KontaktseiteDurchschnittliche Antwortzeit: < 30 Minuten.